弊社は中国の「Aliexpressでの販売者」に故障時パーツだけの提供を一切しておりません。彼ら（Aliexpressでの販売者）との契約は、直接私たちの中国の工場にライトを送ることで保証や修理を受ける事ができるといった内容になっております。もしAliexpressで購入した製品が故障が発生した場合は、一度自費でAliexpressの販売者までライトを送り、Aliexpressの販売者から弊社の工場（中国）にライトを送るように依頼してください。なお返送にかかる費用も購入者の自費となります。それ以外に保証を受ける方法はありませんので何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
 またAliexpressでは「ケーブルを変えれば日本国内でも使用できる」と謳っている販売者も居ますが、Aliexpress販売品は中国国内での使用を前提とした仕様であり、日本国内で使用するには電源系統の力率が仕様を満たさず負荷が非常に多くかかるためご使用されないようお願いします。日本フリーマーケットでの出品も同様に中国仕様の製品が散見されます。末端ユーザーが知らずに使用しているケースが見受けられます。ご注意ください。