製品の補償・修理
1.補償期間および補償方法について
以下は2024.06.01以降の販売製品に対して適用します。
補償期間は購入日から1年間です。
初期不良判定期間は購入日から30日間です。
初期不良判定期間に発生した不具合に対しては送料・部品代・作業費が発生致しません。
ご注文を受け取ったら動作をご確認いただき、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。その際は写真や動画の提供をご協力お願いしております。商品の状態によって交換品、および部分的なパーツを無料で提供させていただきます。
購入日から1年間は無償補償期間です。
全ての故障に対して部品代・修理における作業費が無料です。
送料のご負担、ご協力お願いしています。
2.修理について
修理は基本引き受け修理になります。往復送料のご負担はご協力お願いしております。
保証期間外の場合、部品代(各種)、作業費(2500円)が別途発生します。
以下の診断によりアダプタ交換などの簡易修理の場合は、お客様に交換を依頼することもございます。その際は作業費は発生いたしません。
「診断方法」を参照して「お問い合わせ」よりサポートLINE、またはE-mailでご連絡ください。